上海远汇信息技术有限公司

全方位的技术支持：

我司提供全方位的技术支持服务，提供售前技术支持和售后技术支持。

售前技术支持包括：电话技术咨询、技术问题回答、软硬件知识解答、售前演示、现场测试等。

售后技术支持包括：技术问题解答、软硬件知识答疑、产品应用指导、测试数据处理指导、测试结果分析等。

售后服务体系及承诺：

我司提供完善的售后服务，我司始终认为良好的售后服务比销售工作更重要。

我司所有的技术支持工程师和维修工程师都经过了系统和专业的培训。

售后服务的内容包括以下几个部分：技术培训、技术支持、专业维修。

技术培训：

包括理论知识培训、操作使用培训和专业应用培训等。

技术服务：

包括随时电话技术咨询、技术问题回答、软硬件知识答疑、产品应用指导等。

专业维修：

所有的产品实施终身维修保障，保修期内免费质保，保修期满后仅收取一定的维修成本费。